Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny — z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych ustawą o prawach konsumenta. Ostatnia aktualizacja: 21 czerwca 2026.
§ 1. Sprzedawca
Sprzedawcą jest MEDpakiet P.S.A., ul. Czyżewskiego 30/3, 80-336 Gdańsk, NIP 5842871442, REGON 542316090, e-mail: biuro@medpakiet.pl.
§ 2. Termin odstąpienia
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres biuro@medpakiet.pl.
§ 3. Produkty cyfrowe — wyjątek
W przypadku produktów cyfrowych prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
§ 4. Zgoda na natychmiastową realizację
Składając zamówienie i akceptując Regulamin sklepu, Kupujący wyraża wyraźną zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
§ 5. Wzór formularza odstąpienia
Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na żądanie pod adresem biuro@medpakiet.pl. Formularz nie jest obowiązkowy — wystarczy jednoznaczne oświadczenie woli.
§ 6. Skutki odstąpienia
W przypadku skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Płatność zostanie zwrócona w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jakiego użył Konsument.
§ 7. Reklamacje
Reklamacje produktów cyfrowych prosimy zgłaszać w trybie określonym w Regulaminie sklepu na adres biuro@medpakiet.pl. Czas rozpatrzenia — do 14 dni.
Treści dostępne na stronie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej. Zakup dokumentu cyfrowego nie zastępuje analizy konkretnej sytuacji prawnej, medycznej lub organizacyjnej. W przypadku wątpliwości zalecamy konsultację z zespołem MEDPAKIET.